Incasso Medewerker Detavast

Wil jij werken als Incassomedewerker (40 u/w) in de omgeving van Zwolle en beheers jij de Nederlandse en Engelse taal goed? Ben jij op zeer korte termijn beschikbaar en heb jij gewerkt bij een incassobureau of deurwaarderskantoor? Ben jij commercieel ingesteld en zou jij het geweldig vinden om bij een wereldwijde speler op het gebied van de financiële dienstverlening te werken? Zo ja?! Dan hebben wij dé baan voor jou! Lees snel verder en reageer direct door jouw CV en motivatie naar guido.harsveld@x-equo.nl te sturen. Wanneer wij een match zien, nemen wij contact met jou op!

Het gaat hier om een detavast positie, waarbij je bij goed functioneren in dienst zal treden bij de opdrachtgever! De salarisindicatie is € n.o.t.k.,- bruto per maand.

Tevens is het raadzaam om mij, Guido Harsveld, op LinkedIn een connectieverzoek te sturen ( https://www.linkedin.com/in/guido-harsveld-0132bb/ ), aangezien ik nieuwe opdrachten à la minute op mijn profiel plaats. Het is daarnaast handig om je bij onze ‘X-EQUO Finance & Credit Management Jobs’ groep op LinkedIn aan te melden ( https://www.linkedin.com/groups/3899694/ ). Hierin plaatsen wij altijd direct onze nieuwe vacatures.

Als Incasso Medewerker bieden wij jou het volgende:

• een leuke baan binnen een fijn team;
• een werkplek bij een goed, stabiel bedrijf dat al tientallen jaren bestaat en dé specialist is op hun vakgebied;
• 25 verlofdagen per jaar (bij full time werken);
• vakantiegeld 8 procent;
• reiskostenvergoeding (ov of € 0,19 km);
• StiPP Pensioen;
• cursussen, trainingen, opleidingen etc.

Als Incasso Medewerker zal je onder andere de volgende taken en verantwoordelijkheden hebben:

• Je zult je met name bezighouden met de telefonische opvang van debiteuren (1e lijns) & met het uitbellen na het verzenden van de 1e aanmaning aan de debiteur;
• Je bent verantwoordelijk voor het incasseren van vorderingen in de B2B sector (dit gebeurt in de Engelse en de Nederlandse taal);
• Je draagt de verantwoordelijkheid voor de dossiers van de aan jou toebedeelde opdrachtgevers/ beheer van portefeuille van schulden;
• Je bent de spil tussen klant, debiteur en derden;
• Je beantwoordt klantvragen en legt zaken/ procedures uit indien dat gevraagd wordt;
• Je houdt klanten op de hoogte van het incassotraject en zorgt voor een goede en heldere ‘incasso belevenis’;
• Je legt, indien gewenst, eens een klantbezoek af;
• Je beoordeelt iedere casus zelfstandig om op een zo efficiënt en effectief mogelijke wijze een vordering te incasseren;
• Je kunt perfect inschatten waar je je, op welk moment, op moet focussen om de meeste/ grootste betalingen binnen te krijgen;
• Je behandelt o.a. zaken van buitenlandse opdrachtgevers met Nederlandse debiteuren en omgekeerd;
• Je legt volgende contactmomenten vast, zodat mensen aan hun afspraken herinnert worden en deze ook nakomen;
• Je houdt in de gaten of de gemaakte afspraken nagekomen worden;
• Je bent verantwoordelijk voor de verbetering van de resultaten & voor de verbetering van de inzamelingsprocessen.

Als Incasso Medewerker voldoe je aan het onderstaande profiel:

• Mbo+-, hbo- of wo- werk- en denkniveau;
• Beheerst de Engelse taal goed;
• Beheerst de Nederlandse taal goed;
• Commercieel ingesteld;
• Communicatief sterk, zowel verbaal als schriftelijk;
• Je hebt bij een incassobureau of deurwaarderskantoor gewerkt;
• Ervaring in de incassosector/ ervaring met het incasseren van vorderingen, opgedaan in de B2B markt, is een groot voordeel;
• Doortastend en besluitvaardig;
• Denken in het belang van de klant & in het belang van het bedrijf waarvoor je werkt;
• Behalen van resultaten staat voorop;
• Je bent representatief, enthousiast en daadkrachtig en draagt deze positieve instelling over op jouw collega’s;
• Open staan voor feedback en voor persoonlijke ontwikkeling.